Um estudante teve uma surpresa ao consultar seu saldo bancário nesta terça-feira e descobrir que, aparentemente, estava 100 bilhões de libras (aproximadamente R$ 336 bilhões) no negativo.
Donald Moffat, um estudante da cidade escocesa de Irvine, disse que sua mulher descobriu pela manhã, usando a internet, que haviam sido feitos dois saques de 50 bilhões de libras em sua conta no banco Barclays.
Após entrar em contato com o banco, ele recebeu do Barclays a informação de que havia ocorrido um erro, e que ele já havia sido corrigido.
O banco ofereceu ao estudante dez libras (cerca de R$ 34) como compensação pelas ligações telefônicas que ele teve que fazer para resolver o problema.
Surpresa"Nós sabíamos que tínhamos um pouco (de dinheiro) sobrando, pois tínhamos checado na noite anterior, antes de sairmos", disse Moffat.
"Pela manhã, saí para pegar umas coisas e então, quando voltei, minha conta estava tudo isso no negativo."O escocês disse que espera que o Barclays aumente sua oferta de compensação por causa do estresse que ele teve com a situação.
Em um comunicado, o banco reconheceu que houve um "erro técnico que fez com que algumas contas fossem debitadas incorretamente".
"O problema foi imediatamente identificado e corrigido em menos de uma hora, e todas as contas de clientes afetadas estão agora mostrando balanços corretos", afirmou o Barclays.
"Nenhum cliente vai ter prejuízos por este erro. Nós pedimos desculpas pelo inconveniente que isso causou aos nossos clientes", conclui o comunicado. (Folha Online)